jeudi 18 janvier 2018

Développer l'accueil en bibliothèque : un projet d'équipe


Développer l'accueil en bibliothèque : un projet d'équipe / sous la direction d'Héloïse Courty

Villeurbanne : Presses de l'Enssib, 2017

(La Boîte à outils, ISSN 1259-4857)
  • Bibliothèques -- Accueil et orientation des publics
  • Bibliothèques -- Services aux publics
  • Bibliothécaires -- Formation
PROF 025

A travers divers exemples de services centrés sur l'usager et d'organisation du travail en collectif, les auteurs présentent de multiples actions pour investir positivement, en équipe, la mission d'accueil du public.


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